1. Информация о продавце
Наименование: Trabzon Rentacar
Контакты: Подробная контактная информация на странице Контакты.
2. Информация об услуге
Настоящая Форма предварительной информации подготовлена в соответствии с Законом Турции №6502 о защите прав потребителей и Положением о дистанционных договорах в отношении бронирований аренды автомобилей через Trabzon Rentacar.
3. Основные характеристики услуги
- Марка, модель и класс арендуемого автомобиля,
- Даты и время начала и окончания аренды,
- Места выдачи и возврата,
- Общая стоимость аренды и её состав (включая НДС),
- Добавленные дополнительные услуги (детское кресло, GPS, дополнительный водитель и т.д.) и их цены,
- Действующие страхование и покрытие.
Эта информация подробно отображается на экране бронирования.
4. Общая стоимость и информация об оплате
Общая стоимость отображается на экране бронирования в турецких лирах (TL), включая НДС. Оплата возможна банковской картой, банковским переводом/EFT, или наличными/картой в офисе. Онлайн-платежи обрабатываются инфраструктурой, сертифицированной по PCI-DSS.
5. Право отказа
Согласно ст. 48 Закона №6502 и Положению о дистанционных договорах, у вас есть право отказа до 14 дней до даты оказания услуги. При реализации права отказа сумма возвращается. После начала услуги (получения автомобиля) право отказа не может быть реализовано.
6. Условия отмены
Подробные условия отмены/возврата см. на странице Условия отмены и возврата. Кратко: отмены за 24+ часа — бесплатно; при отмене менее чем за 24 часа удерживается оплата одного дня аренды.
7. Каналы жалоб и обращений
По вопросам и жалобам можно обращаться в наши офисы через каналы, указанные на странице Контакты. По жалобам потребителей можно обращаться в Комиссии по арбитражу потребителей или Потребительские суды.
8. Подтверждение
Перед завершением бронирования вам предлагается подтвердить, что вы ознакомлены с настоящей Формой предварительной информации. Без этого подтверждения вы не можете принять Договор дистанционной продажи.