1. معلومات البائع
اسم الجهة: ترابزون رينت كار
الاتصال: لمعلومات اتصال مفصلة، يرجى زيارة صفحة الاتصال.
2. معلومات الخدمة
تم إعداد نموذج المعلومات المسبقة هذا وفقاً لقانون حماية المستهلك التركي رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد، فيما يتعلق بحجوزات تأجير السيارات عبر ترابزون رينت كار.
3. الخصائص الأساسية للخدمة
- ماركة وطراز وفئة المركبة المستأجرة،
- تواريخ وأوقات بدء وانتهاء الإيجار،
- موقعا التسليم والإعادة،
- إجمالي مبلغ الإيجار ومحتوياته (شامل ضريبة القيمة المضافة)،
- الخدمات الإضافية المضافة (مقعد الأطفال، GPS، سائق إضافي، إلخ) وأسعارها،
- نطاق التأمين والتغطية.
تُعرَض هذه المعلومات بالتفصيل على شاشة الحجز.
4. إجمالي السعر ومعلومات الدفع
يُعرَض إجمالي السعر على شاشة الحجز بالليرة التركية (TL) شاملاً ضريبة القيمة المضافة. يمكن الدفع بالبطاقة الائتمانية، تحويل بنكي/EFT، أو نقداً/بطاقة في المكتب. تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية على بنية تحتية معتمدة PCI-DSS.
5. حق الانسحاب
وفقاً للمادة 48 من القانون رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد، لديك حق الانسحاب حتى 14 يوماً قبل تاريخ الخدمة. عند ممارسة حق الانسحاب، يتم استرداد الرسوم. في حال بدء الخدمة (استلام المركبة)، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب.
6. شروط الإلغاء
لشروط الإلغاء/الاسترداد التفصيلية، يرجى مراجعة صفحة شروط الإلغاء والاسترداد. باختصار: الإلغاءات قبل 24 ساعة مجانية؛ الإلغاءات خلال 24 ساعة تستوجب خصم رسوم يوم واحد.
7. قنوات الشكوى والتقديم
يمكنك الوصول إلى مكاتبنا للأسئلة والشكاوى عبر القنوات المدرجة في صفحة الاتصال. لشكاوى المستهلكين، يمكن التقدم إلى لجان تحكيم المستهلكين أو محاكم المستهلكين المختصة.
8. الموافقة
قبل إكمال الحجز، يُطلَب منك تأكيد أنك قد قرأت نموذج المعلومات المسبقة هذا وأنك على دراية بمحتواه. بدون هذه الموافقة لا يمكنك قبول عقد البيع عن بعد.