1. متطلبات السائق
- العمر: الحد الأدنى 21 عاماً؛ قد تتطلب بعض فئات المركبات 25 عاماً.
- رخصة القيادة: رخصة قيادة سارية (مدتها سنة على الأقل) وبطاقة هوية / جواز سفر.
- بطاقة ائتمان: مطلوبة لرسوم الإيجار ومبلغ الضمان.
2. مدة الإيجار
الحد الأدنى لمدة الإيجار هو يوم واحد (24 ساعة)، مع أسعار مخفضة للإيجارات التي تتجاوز 7 أيام. إذا كنت ترغب في تمديد مدة الإيجار، يجب إكمال التجديد قبل انتهاء العقد الحالي.
3. التسليم والإعادة
- تُسلَّم المركبة في التاريخ والوقت المحدد في العقد — نظيفة، بخزان وقود ممتلئ وتقرير فحص الأضرار جاهز.
- يجب إعادة المركبة بنفس الشروط. الوقود الناقص يُحصَّل بفرق السعر؛ إذا تطلب الأمر تنظيفاً، يُضاف رسم تنظيف إلى الفاتورة.
- للإعادة باتجاه واحد بين مكاتبنا (drop-off)، تُطبَّق رسوم drop-off على أساس الموقع.
4. التأمين والأضرار
- جميع مركباتنا مشمولة بتأمين التأجير القياسي.
- عند اختيار خدمة التأمين الشامل (Super Cover)، تُقدَّم حماية شاملة دون استقطاع.
- في حالة الضرر/الحادث، يجب إخطار ترابزون رينت كار وشرطة المرور فوراً؛ تنظيم محضر إلزامي.
- الأضرار خارج نطاق التأمين (القيادة تحت تأثير الكحول/المخدرات، سائق غير مصرح، الاستخدام off-road) تقع على مسؤولية المستخدم.
5. حدود الاستخدام
- لا يجوز استخدام المركبة للأغراض التجارية، لسحب مركبة أخرى، للسباق/الاختبار أو خارج الطرق.
- الحدود الجغرافية: داخل تركيا. لإخراج المركبة خارج البلاد، تتطلب خدمة تصريح عبور الحدود.
- التدخين غير مسموح. في حال المخالفة، يُضاف رسم تنظيف إلى الفاتورة.
6. سياسة الوقود
تُسلَّم المركبات بخزان وقود ممتلئ ويُتوقع إعادتها بخزان ممتلئ. العملاء الذين يختارون خدمة تسليم بخزان وقود ممتلئ لا يحتاجون لإعادة التزود بالوقود قبل الإعادة. إذا كان الوقود ناقصاً، تُحصَّل الكمية الناقصة بسعر المحطة بالإضافة إلى رسم خدمة.
7. مخالفات وغرامات المرور
غرامات المرور، رسوم العبور (الأوتوستراد/الجسور) ورسوم الركن المتكبَّدة خلال مدة الإيجار تقع على مسؤولية المستخدم. عند إبلاغنا بالغرامات، تُحوَّل إلى السائق؛ قد يُطبَّق رسم إداري إضافي.
8. السائق الإضافي
لاستخدام المركبة من قبل سائق ثاني بالإضافة إلى المستأجر، يجب إضافته إلى العقد. تنطبق نفس متطلبات العمر / مدة الرخصة على السائق الإضافي. التأمين باطل في الحوادث التي تشمل سائقاً غير مصرح به.
9. مقاعد الأطفال / الرضع
وفقاً للقانون، يجب استخدام مقعد طفل مناسب للأطفال الذين يقل طولهم عن 150 سم. يمكن طلب مقاعد الأطفال/الرضع كخدمة إضافية أثناء الحجز.
10. مخالفة العقد
في حال الاستخدام بما يخالف هذه الشروط، تحتفظ ترابزون رينت كار بحق فسخ العقد، استرداد المركبة والمطالبة بالأضرار الناتجة.