ARAÇ KİRALAMA SÖZLEŞMESİ VE KOŞULLARI
A) SÖZLEŞMENİN KONUSU: Esas Organizasyon Turizm ve Ticaret Ltd. Şti'ne kayıtlı ve sözleşmede modeli, markası, rengi, diğer teknik detayları yazılan aracın, müşteri tarafından imza ile teyit edilerek Esas Organizasyon Turizm ve Ticaret Ltd. Şti (bu sözleşmede Esas Rentacar olarak anılacaktır.) Esas Rentacar tarafından kimlik/ehliyet/pasaport bilgileri kayıt altına alınıp, müşteriye belirlenen tarihler arasında kiralanma işini kapsamaktadır.
Bu sözleşme ile müşteri Esas Rentacar firmasından aldığı aracı bildirdiği tarihte iade etmekle yükümlüdür. İade etmemesi ve kendisine ulaşılamaması durumunda ilgili güvenlik kuvvetlerine bilgi verilmek sureti ile araç hakkında bağlatma, müşteri hakkında hukuki işlem defaten başlatılacaktır.
B) SÖZLEŞMENİN BAŞLAMA VE BİTİŞ TARİHLERİ: Sözleşmede araç kiralama hizmetinin başlama ve bitiş tarihleri ve saati yazılı olarak detaylı şekilde belirtilmektedir. Müşterinin beyanına göre belirlenen araç kiralama tahsis süresi yine müşterinin imzası ile kayıt altına alınmaktadır.
C) SÖZLEŞMENİN TANIMI: Bu sözleşmenin içeriği; günlük, haftalık, aylık bireysel kişilere ve kurumsal firmalara araç kiralama koşullarının yerine getirilmesi sureti ile araç kiralama hizmetini kapsamaktadır. Araç kiralamada dikkat edilecek temel hususlar; araç kiralama ücreti ödemeleri, araç kiralama teminatı, araç periyodik servis bakımı, kilometre aşımı, hasar ve araç değer kaybı, lastik yarılmaları, lastik değişimleri, araç aksesuar ve parça değişimleri veya deformasyonu, hatalı araç kullanımı, kullanıcının kurallara uygunluğu veya kural dışı faaliyetleri hakkındaki hukuki ve yasal uygulamaları, emniyete ve ilgili güvenlik güçlerine kiralık araç bildirim sistemi programından araç çıkışında müşterinin bilgilerinin aktarılması ve buna benzer kiralama koşullarında firmanın, kamunun, özel kişi ve kurumların zararına ilişkin yasal olmayan konularda alınacak önlemleri kapsamaktadır. Yukarıdaki başlıklara ilişkin tüm zaiyat ve hasarlara ilişkin ödeme müşteriden tahsil edilir.
Ç) ARAÇ KİRALAMA TAHSİLATI: Müşterinin evraklarının tam olması gerekmektedir. Araç kiralamaya uygun güvenilirlikteki müşterilere sözleşme şartları kapsamında kiralanacak aracın kiralama ücreti hesaplaması yapılır. Aracın günlük fiyatının belirlenen gün sayısına çarpımı ile elde edilen tutar sözleşmenin hazırlanmasına istinaden tahsilatı yapılır. Müşteriden ücret tahsilatı yapmadan araç vermek görevi suistimal olarak kabul edilir ve ilgili personel hakkında tutanak tutulup hukuki işlem başlatılır.
D) ARAÇ KİRALAMA TEMİNAT TAHSİLATI: Araç kiralama hizmetinin en önemli tahsilatlarından biri de güvence amaçlı teminat almaktır. Araç kiralama ücreti alınsa dahi, teminat alınmadan araç tahsisi yapmak ilgili personel hakkında hukuki işlemin başlamasına neden olmaktadır. Konu ile ilgili detaylar hukuk bürosundan yürütülmektedir.
E) ARAÇ KİRALAMA TEMİNATININ ALINMADIĞI DURUMLAR: Şirket yetkililerinin referanslarının olduğu kişilerden, şirket yetkililerinin onayı alınmak sureti ile teminat alınmaz. Bu uygulama; personelin ve şirket yetkilisinin yazılı talep ve onayı ile gerçekleşir, ilgili yazışmalar araç kiralama sözleşmesine ek olarak ilave edilir.
F) ARAÇ KİRALAMADA KİMLİK VE SÜRÜCÜ, ADRES VE İLETİŞİM BİLGİLERİ TEMİNİ: Araç kiralamada en önemli uygulamaların başında müşterinin kimlik, sürücü, adres ve iletişim bilgileri (cep telefonu, sabit telefon, mail adresi vb.) doğru, aktif ve geçerli olacak şekilde kontrolünün yapılarak araç kiralama programına kayıt edilmesi gelmektedir. Tanıtıcı kimlik, sürücü, adres ve iletişim bilgileri eksik olan, alınmayan müşterilere araç tahsisi kesinlikle yapılmamaktadır. Uygulama, araç kiralama personelinin sorumluluğunda yürütülür.
G) ARAÇ KİRALAMA ve İADE OFİSİ: Günlük araç kiralama hizmetinde; müşteri sadece Esas Rentacar’ın Trabzon Havalimanı İç Hatlar Gelen Yolcu Terminali’ndeki ofisinden araç kiralama hizmeti alır ve aynı ofise iade eder. Kurumsal kiralamada şehir dışı tahsislerde; sözleşme şartlarının yerine getirilmesinden sonra tarafların anlaşma şartlarına göre araç ilgili adrese teslim edilir ve anlaşma şartlarına göre belirlenen adresten iade alınır.
Ğ) KİRALIK ARAÇ BİLDİRİMİ: Araç kiralama hizmetinin en önemli kurallarından biri; açıklaması “Kiralık Araç Bildirim Sistemi” olan KABİS sistemine kayıt işleminin yapılmasının zorunluğudur. Kiraya çıkan araç sözleşme sırasında KABİS çıkış kaydı yapılır, araç dönüşünde KABİS dönüşü kaydı yapılır.
H)ARAÇ KİRALAMADA HUKUKİ ŞARTLAR:
1)Araç kiralama hizmeti son yıllarda tamamen emniyet müdürlüğü ve jandarma komutanlığının takip sisteminde olduğu bir faaliyet alanıdır. İlgili güvenlik kurumları, araç kiralama hizmetinin KABİS sistemine bildirilmemesi durumunda firmaya ve müşteriye ayrı ayrı 20.000,00 (YirmibinTürkLirası) ceza yazmakta ve aracı yediemin parkına çektirerek trafikten men etmektedir. KABİS kaydının yapılması personelin sorumluluğundadır.
2)Bunun haricinde; güvenlik güçlerinin kontrolü sırasında aracı kullanan kişinin aracı kiralayan müşterinin olmaması halinde müşteriye 20.000,00 TL (YirmibinTürkLirası) para cezası ve aracın trafikten men edilerek yediemin otoparkına çekilmesine sebep olunur. Bu durumda; müşteri hem ilgili para cezasını hem de aracın trafikten men edilme işlemlerinin kaldırılmasına ilişkin masrafları ve servis hizmet bedelini ödemekle yükümlüdür.
3)Müşteri, kiraladığı aracı trafik kurallarına ve hız limitlerine uymadığı takdirde, trafik kazasına karıştığında, Türk Ceza Kanunu’na aykırı araç kullanımında veya yasa dışı faaliyetlerde bulunduğunda şirketin hukuk bürosu konu ile ilgili resmi makamların koordinasyonunda yasal işlemleri başlatır.
4)Müşterinin araç kiralama kurallarına aykırı davranışı sonucu oluşan tüm hasarlardan, araç değer kayıplarından, ilave kiralama günü ücretlerinin ödenmesinden, aracın tamirde/serviste kaldığı süre içindeki iş kaybı ücretini ödemesinden sorumludur. Bu konuda hukuk bürosu işin takibini ve hukuki sürecini yürütmektedir.
5)Aracı kiralayan müşteri, aracın kullanım bölgesinin dışına çıkması durumunda; kilometre aşımı, araç periyodik bakımının ücreti, ayrıca araç kiralama ücreti mevcut fiyatların %75 oranında fazlasını ödemekle yükümlüdür. Yasal işlemler hukuk bürosu tarafından takip edilir.
6)Aracı kiralayan müşteri alkollü olarak, uyuşturucu alarak, yasadışı faaliyetlerde bulunarak karışacağı tüm faaliyetlerden sorumludur ve Esas Rentacar’ın karşılaşacağı tüm zararları ödemekle yükümlüdür.
7)Aracı kiralayan müşteri, iade tarihi ve saatinde aracı iade etmemesi, kendisine ulaşılamaması halinde hakkında yasal süreç başlatılır. Teminatı gelir kaydedilir. İlave gün, varsa hasar, yıkama, kuaför ve diğer masraflar peşinen tahsil edilir.
8)Araç kiralamada karşılaşılan tüm sorunlar için Esas Rentacar’ın hukuk bürosu nezdinde müşteri hakkında Trabzon mahkemelerinde dava açılır.
9)Müşteri yaptığı ödemenin ve verdiği teminatın kiralama ilişkisi içerisinde olduğunu, kiralama ilişkisine dayanan ödemeler konusunda harcama itirazın bulunmayacağını bulunduğu hallerde bu hakkından feragat ettiğini bu ilgili teminat ve kiralama ücretlerini kira ilişkisi çerçevesinde ödediğini kabul ve taahhüt eder.
I)ARAÇ KİRALAMA KASKOSUNUN GEÇERLİ/GEÇERSİZ OLDUĞU DURUMLAR:
Sürücünün uyuşturucu veya uyarıcı herhangi bir madde kullanımı nedeniyle karışılan kazalarda
Karayolları Trafik Yönetmeliği genel şartlarında belirlenen seviyenin üzerinde alkol kullanmış ve alkol kullanımı raporlar ile belirlenmiş kişilerin karıştığı kazalarda oluşan hasarlar
Aracın çekilmesi veya taşınması veya çekildikten sonra çekildiği yerde zarar görmesi durumunda araçta meydana gelebilecek hasarlar
Kaskolu aracın ehliyeti olmayan kişilerce kullanımı sırasında meydana gelen hasarlar
Aracın kendi gücü ile girip çıkabileceği ruhsatlı sefer yapan gemiler ve trenler haricinde herhangi bir yöntem ile taşınması sırasında oluşacak hasarlar
Müşterinin aracın ruhsatında belirtilen taşıma haddinden (sınırından) daha fazla yük veya yolcu taşıması nedeniyle meydana gelen hasarlar
Müşterinin araca bilerek ve isteyerek verdiği hasarlar
Aracı kira sözleşmesi yapılan kişiden bir başkası tarafından kullanıldığı hallerde oluşan hasarlar
Müşterinin olay yerini terketmesi durumunda araçta oluşan hasarlar
Kasko sigortası kapsamında olmadığından bu hasar bedelleri müşteriden tahsil edilir.
J) ARAÇ KİRALAMA TESLİM ŞARTLARI:
1)Araç tesliminde çıkışa ait iç ve dış fotoğrafları çekilir, araç dönüşüne kadar muhafaza edilir.
2)Araç teslimi Trabzon Havalimanı otoparkından Esas Rentacar personeli tarafından yapılır.
3)Araç temiz bir şekilde teslim edilir.
4)Çıkışta aracın ruhsatı içinde, avadanlıklar, aksesuarlar, klima çalışır vaziyette teslim edilir.
5)Araç, kiralama sözleşmesinin otopark görevlisi tarafından kontrol edilmesiyle teslimat yapılır.
6)Aracı kiralayan müşterinin ehliyeti minimum 5 yıllık olup olmadığı kontrol edilir.
7)Aracı kiralayan müşterinin yaşının 27’den az olmaması gerekir.
8)Aracı kiralayan dışında kimseye araç teslimi yapılmaz.
9)Bebek koltuğu, kış lastiği vb. ekstra hizmet talepleri ücret karşılığında müşteriye sunulur.
10)Araç çıkışında lastiklerin markası, kullanım kalitesi, fren balatası, baskı balata kontrol edilir.
11)Araç kira çıkışında silecek suları kontrol edilir.
K) ARAÇ KİRALAMA İADE ALIŞ ŞARTLARI:
1)Araç iade alış işleminde; çıkışta kontrol edilen tüm detaylar yeniden kontrol edilerek iade alınır.
2)Araç kirli ise yıkama, kuaförlük gerektiriyorsa kuaför ücreti %20 KDV ilave edilerek tahsil edilir.
3)Aracın lastiklerinin markası değişik ise değişik olan lastik/lere ait yeni lastik ücreti alınır.
4)Aracın yakıtı eksikse ücreti dönüşte güncel yakıt fiyatı ücretine %20 KDV ilave edilerek tahsil edilir.
5)Araç iadesinde oluşan hasar ücreti teminattan ya da ayrıca %20 KDV ilave edilerek tahsil edilir.
6)Araç kirada iken oluşan hasarların tamamının tahsilatına %20 KDV ilave edilerek tahsil edilir.
7)Aracı havalimanı dışında iade talebi olan müşteriden drop ücretine ilave %15 servis %20 KDV tahsil edilir.
8)Araç iadesinde uzatma süresi fiyat değişikliği durumunda güncel fiyatlardan tahsil edilir.
9)Araç iadesinde kilometre kontrolü yapılır. Kilometre aşımında her bir km için 10TL+KDV tahsil edilir.
10)Araç iadesinde ruhsat, plaka, vb. kayıplarında güncel ücrete ilave %15 servis+%20KDV tahsil edilir.
11)Araç iadesinde şehir dışı kullanım tespitinde HGS, TPC, Servis, KDV, Tavan Fiyat ücreti tahsil edilir.
12)Araç iadesinde yapılan kontrollerden sonra eksiklerin tespiti halinde teminat iadesi yapılmaz.
L) ARACI KİRALAYANIN ARAÇ İADESİNE AİT ÜCRET ÖDEYECEĞİ DİĞER SORUMLULUKLARI:
1)Hararet yapan aracı kullanmaya devam etmek suretiyle motora zarar verilmesi,
2)Yağ kartelinin delinmesi sonucunda aracı kullanmaya devam etmek suretiyle motora zarar verilmesi,
3)Havası inmiş lastik üzerinde giderek, lastik, jant ve diğer aksama zarar verilmesi, 11d) Kar zincirinin yanlış kullanımı sonucunda araca zarar verilmesi,
4)Ruhsat, plaka, yangın söndürücü gibi ekipmanların zarar görmesi,
5)Kötü yol şartlarında kullanmak (iş makinelerinin, lastik tekerlekli traktörlerin kullandığı otomobillerin gidemeyeceği yol koşulları)
6)Araçların üzerine yapılacak reklam, logo, montaj ve söküm ile ilgili tüm masraflar,
7)Araç kiralamasına ait ödemelerde başkasının kartının kullanılmasına dair tüm sorumluluklar kendisine aittir.
BU SÖZLEŞME 4(DÖRT) SAYFADAN VE 15 ANA BAŞLIKTAN OLUŞMAKTADIR. SÖZLEŞME ARAÇ KİRALAMA KOŞULLARI KAPSAMINDA HAZIRLANMIŞTIR. KURALLARA AYKIRI DAVRANIŞLARDA ESAS RENTACAR FİRMASININ HUKUKİ İŞLEM BAŞLATMA HAKKI VARDIR. HUKUKİ İŞLEMLER ŞİRKETİN AVUKATLARI TARAFINDAN YÜRÜTÜLÜR. BU KONUDA TRABZON MAHKEMELERİ HUKUKİ SÜREÇLE İLGİLİ BAŞVURU MERCİİLERİDİR.
REZERVASYON İPTALLERİ
Rezervasyona 4 saat kala iptal edilen araç kiralama işlemi için 1 gün kesinti yapılır.. Rezervasyon yoğunluğu olan dönemlerde (15 Haziran-15 Eylül arası ve bayramlar) ücretsiz rezervasyon iptali kiralamaya 24 saat kala sona erecek ve 1 günlük kiralama ücreti iade edilmeyecektir.
Rezervasyon iptalleriniz için +90 507 858 54 54 no`lu rezervasyon merkezimizi arayabilirsiniz. rezervasyon@esasrentacar.com adresine mail gönderebilirsiniz. https://www.trabzonrentacar.com adresinden rezervasyon yapabilirsiniz
